Livrarea este gratuită pentru comenzi peste 150 lei, în România.
1. Termen de livrare
Produsele se livrează în limita stocului disponibil. Deși ne străduim să avem informațiile actualizate pe site, se poate întâmpla ca unele produse să nu fie disponibile, chiar dacă apar ca fiind în stoc. În acest caz vei fi înștiințat și, numai dacă dorești, poți înlocui produsul cu unul asemănător sau poți anula comanda.
Termenele de livrare menționate nu depind exclusiv de noi, ci și de disponibilitatea produselor și de firmele de curierat partenere.
2. Curier
2.1. Livrare în România
Livrarea comenzilor COCONAKI se realizează prin Sameday, în funcție de opțiunea aleasă la finalizarea comenzii. În mod normal, fiecare comandă este expediată în 24-48 ore de la confirmarea acesteia și ajunge la destinație în 24-48 ore de la preluarea coletului de către curier.
Costuri livrare în România:
- Easybox Sameday: 14 lei
- Livrare la domiciliu prin curier Sameday: 18 lei
Livrarea este gratuită pentru comenzi cu valoare totală peste 150 lei.
2.2. Livrare internațională
Produsele COCONAKI pot fi comandate și din afara României. Livrarea internațională se face prin curier rapid internațional.
Condiții livrare internațională:
- Plata este disponibilă exclusiv online, cu cardul sau prin transfer bancar
- Comenzile sunt expediate în 24-48 ore de la confirmare
- Termenul de livrare este de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de destinație
Costul transportului internațional diferă în funcție de țara de destinație și greutatea fizică sau volumetrică a coletului. Taxa de transport se calculează automat în site, după completarea adresei de livrare, înainte de finalizarea comenzii.
3. Recepționarea coletului
La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului. Dacă observi deteriorări vizibile, recomandăm să le semnalezi curierului și să ne contactezi cât mai rapid.
4. Contact
Pentru orice informații suplimentare legate de livrare, ne poți contacta la:
- Email: office@coconaki.com
- Tel: 0725 722 736